الشروط والأحكام

مرحباً بكم في رغبات. باستخدامك لهذا الموقع أو إتمامك لأي عملية شراء من خلاله، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:

1استخدام الموقع

يُسمح باستخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط، ويلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الطلب.

2المنتجات والمعلومات

نحرص على عرض المنتجات ومواصفاتها وصورها بأكبر قدر ممكن من الدقة، وقد توجد اختلافات بسيطة بسبب طبيعة العرض الإلكتروني أو اختلاف الشاشات.

3الأسعار

تظهر أسعار المنتجات على الموقع وقت تصفحها أو طلبها، وقد يتم تحديث الأسعار أو العروض من وقت لآخر.

4الطلبات

تتم مراجعة الطلبات وتأكيدها قبل تجهيزها. وفي حال تعذر توفير المنتج أو وجود خطأ واضح في السعر أو المعلومات، يمكن إلغاء الطلب مع إبلاغ العميل.

5الدفع

تتوفر طرق الدفع التي يعرضها الموقع أثناء إتمام الطلب، وقد تختلف حسب المنتج وطريقة التوصيل.

6الشحن والتوصيل

تتم معالجة وتوصيل الطلبات وفق خيارات الشحن المتاحة، وتختلف مدة التوصيل حسب المنطقة وطريقة الشحن.

7الإرجاع والاستبدال

تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال للشروط الموضحة في سياسة الإرجاع والاستبدال الخاصة بالمتجر.

8إلغاء الطلب

يمكن طلب إلغاء الطلب قبل دخوله مرحلة التجهيز أو الشحن، بحسب حالة الطلب.

9مسؤولية المستخدم

يتحمل المستخدم مسؤولية صحة البيانات التي يقدمها، بما في ذلك الاسم ورقم التواصل وعنوان التوصيل.

10الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على الموقع، بما فيها النصوص والصور والشعار والتصاميم، مملوكة للمتجر أو مستخدمة بإذن، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها تجارياً دون إذن.

11تحديث الشروط

قد يتم تعديل هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر، وتصبح النسخة المنشورة على الموقع هي النسخة المعمول بها.

12التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط أو أي طلب، يمكن التواصل معنا من خلال بيانات الاتصال الموجودة في الموقع.